لا يتم تحديد جودة الماسح الضوئي للبصمات من خلال ما يقوله التاجر هو جيد ، ولكن ما يقوله المستخدم جيد

يحتاج مصنعو الماسح الضوئي بصمات الأصابع إلى الانتباه إلى حقيقة أن تأثيث المنزل هو نوع من المنتجات التي تربط أهمية كبيرة للتجربة. كمنتج منزلي ذو محتوى تكنولوجي عالي ، يكون لحضور وقت التعرف على بصمات الأصابع متطلبات أعلى من تجربة العملاء من المنتجات المنزلية العادية.

بعد أكثر من 20 عامًا من التطوير ، أصبح مصنعو ماسحة البصمات المحلية أكثر تشابهًا في التكنولوجيا والوظيفة والعملية. هذا يجلب فوائد لصناعة الماسح الضوئي في بصمات الأصابع للتوحيد ، ولكنه يخلق أيضًا عقبات أمام مبيعات وتطوير ماسح البصمات. عندما لا يكون هناك اختلاف في الأداء الوظيفي بين منتجات العلامات التجارية المختلفة ، إذا كانت الشركات ترغب في الفوز في المنافسة ، فيجب أن تركز على المستهلكين ، والانتباه إلى تجربة المستخدم ، وبعيدًا عن المنافسين من حيث تجربة المستخدم من البداية ، لذلك ، يمكن للمستهلكين إنفاق المال عن طيب خاطر والتوصية بالعلامة التجارية لأصدقائهم من حولهم.
تجربة المستخدم تشبه جزءًا لا يتجزأ من العلامة التجارية للشركات. لا يمكن رؤيته أو لمسه ، لكنه أحد الأصول غير الملموسة. إذا تم ذلك بشكل جيد ، فقد يجلب سمعة طيبة وكرر العملاء إلى العلامة التجارية ؛ إذا تم القيام به بشكل سيء ، فسيضع الشركة في أزمة وتلف صورتها.
الغرض من حضور وقت التعرف على بصمات الأصابع هو جعل الحياة أكثر ملاءمة وبسيطة وآمنة. المنتجات التي تركز حقًا على تجربة العملاء ليست مستجدات أو حتى أدوات تستخدم للظهور ، ولكنها تعمل فعليًا على تحسين راحة المستخدم والراحة على فرضية الوظائف الأصلية. كما ذكر أعلاه ، وظيفة زر اللمس ، وظيفة المطالبة الصوتية ، الوظيفة الحصرية ، وظيفة التحكم عن بُعد ، إلخ ، السماح للأشخاص بالتفاعل مع القفل ومساعدة المستخدمين بشكل أفضل على فتح الأبواب بسرعة وأمان. حماية سلامة منزلك بشكل فعال ومنح العملاء المزيد من التجارب الجديدة.
في الماضي ، عندما قام العملاء بشراء الأقفال ، نظروا بشكل أساسي إلى التأثيرات الوظيفية للمنتج. من خلال التحديث المستمر للمنتجات ، لا يتابع العملاء أمنية أساسية فقط عند شراء ماسح البصمات ، ولكن أيضًا يأملون في الحصول على تجربة حياة منزلية مختلفة. إنهم يأملون بشكل متزايد في أن ما يشترونه ليس قفلًا باردًا ، بل طريقة جديدة للحياة.
على الرغم من أن صناعة ماسحة البصمات قد تطورت لأكثر من 20 عامًا ، إلا أن الشركات هي في الواقع هشة للغاية في فهم العملاء. لم تقم أي شركة تقريبًا بإجراء بحث منهجي حول السوق أو المستهلكين ، وما زالت معظم الشركات تزرع أعمالها بطرق تقليدية ، حيث أصبحت تجربة العملاء تدريجياً أحدث أشكال الاستهلاك ، لن يعمل هذا النموذج في عالم الأعمال المستقبلي. يحتاج مصنعو الماسح الضوئي بصمات الأصابع إلى تغيير استراتيجيات منتجاتها تدريجياً استجابةً لاتجاهات المستهلكين ، وفهم بعناية علم نفس المستخدم والعادات السلوكية ، وإجراء البحوث المتعمقة على المنتجات ، ودراسة تجربة المستخدم إلى أقصى الحدود. عندها فقط يمكنهم الفوز بالثناء من مجموعات المستهلكين ، وخاصة من جيل الشباب. مستهلك.
تفسير وقت التعرف على البصمات هو جماليات الحياة ، وليس فلسفة التكنولوجيا. تتطور احتياجات حياة الناس خطوة بخطوة. على الطريق إلى تجربة المستخدم ، لا تزال صناعة ماسحة البصمات في مرحلة طويلة وشاقة. إذا أراد مصنعو الماسح الضوئي بصمات الأصابع تحديد احتياجات المستخدم بدقة ، فيجب أن يتعلموا القيام بالتفكير والبحث المفصل في عادات المستخدم ، ويجب عليهم الالتزام بالمظاهرات التجريبية المستمرة.