يحتاج التطوير المستقبلي لماسحة البصمات إلى التأكيد على تجربة المستخدم

يحتاج مصنعو الماسح الضوئي بصمات الأصابع إلى الانتباه إلى حقيقة أن تأثيث المنزل هو نوع من المنتجات التي تربط أهمية كبيرة للتجربة. كمنتج منزلي ذو محتوى تكنولوجي عالي ، يتمتع ماسحة البصمات بمتطلبات عالية من تجربة العملاء من المنتجات المنزلية العادية.

بعد أكثر من 20 عامًا من التطوير ، أصبح مصنعو حضور وقت التعرف على بصمات الأصابع متشابهين بشكل متزايد في التكنولوجيا والوظيفة والعملية. هذا يجلب فوائد لتوحيد صناعة الحضور وقت التعرف على بصمات الأصابع ، ولكنه يخلق أيضًا عقبات في تطوير مبيعات الحضور وقت التعرف على البصمات. عندما لا يكون هناك اختلاف في الأداء الوظيفي بين منتجات العلامات التجارية المختلفة ، إذا كانت الشركات ترغب في الفوز في المنافسة ، فيجب أن تركز على المستهلكين ، والانتباه إلى تجربة المستخدم ، وبعيدًا عن المنافسين من حيث تجربة المستخدم من البداية. ، بحيث يمكن للمستهلكين إنفاق المال عن طيب خاطر والتوصية بالعلامة التجارية لأصدقائهم من حولهم.
تجربة المستخدم تشبه جزءًا لا يتجزأ من العلامة التجارية للشركات. لا يمكن رؤيته أو لمسه ، لكنه أحد الأصول غير الملموسة. إذا تم ذلك بشكل جيد ، فقد يجلب سمعة طيبة وكرر العملاء إلى العلامة التجارية ؛ إذا تم القيام به بشكل سيء ، فسيضع الشركة في أزمة وتلف صورتها.
الغرض من ماسح البصمات الماسح الضوئي هو جعل الحياة أكثر ملاءمة وبسيطة وآمنة. المنتجات التي تركز حقًا على تجربة العملاء ليست مستجدات أو حتى أدوات تستخدم للظهور ، ولكنها تعمل فعليًا على تحسين راحة المستخدم والراحة على فرضية الوظائف الأصلية. كما ذكر أعلاه ، وظيفة زر اللمس ، وظيفة المطالبة الصوتية ، الوظيفة الحصرية ، وظيفة التحكم عن بُعد ، إلخ ، السماح للأشخاص بالتفاعل مع القفل ومساعدة المستخدمين بشكل أفضل على فتح الأبواب بسرعة وأمان. حماية سلامة منزلك بشكل فعال ومنح العملاء المزيد من التجارب الجديدة.
في الماضي ، فحص العملاء بشكل رئيسي التأثيرات الوظيفية للمنتج عند شراء الأقفال. من خلال التحديث المستمر للمنتجات ، لا يتابع العملاء أمنية أساسية فقط عند شراء حضور وقت التعرف على بصمات الأصابع ، ولكن أيضًا يأملون في الحصول على تجربة مختلفة للحياة المنزلية. إنهم يأملون بشكل متزايد في أن ما يشترونه ليس قفلًا باردًا ، بل طريقة جديدة للحياة.
على الرغم من أن صناعة الحضور في وقت التعرف على بصمات الأصابع قد تطورت لأكثر من 20 عامًا ، إلا أن الشركات هي في الواقع هشة للغاية في فهم العملاء. لم تقم أي شركة تقريبًا بإجراء بحث منهجي حول السوق أو المستهلكين ، وما زالت معظم الشركات تزرع أعمالها بطرق تقليدية ، حيث أصبحت تجربة العملاء تدريجياً أحدث أشكال الاستهلاك ، لن يعمل هذا النموذج في عالم الأعمال المستقبلي. يحتاج مصنعو الماسح الضوئي بصمات الأصابع إلى تغيير استراتيجيات منتجاتها تدريجياً استجابةً لاتجاهات المستهلكين ، وفهم بعناية علم نفس المستخدم والعادات السلوكية ، وإجراء البحوث المتعمقة على المنتجات ، ودراسة تجربة المستخدم إلى أقصى الحدود. عندها فقط يمكنهم الفوز بالثناء من مجموعات المستهلكين ، وخاصة من جيل الشباب. مستهلك.